Growth Mindset ทักษะสำคัญที่องค์กร HR และพนักงานไม่ควรมองข้าม เพราะความสำเร็จเกิดขึ้นได้คนที่พร้อมเปลี่ยนแปลงและรับมือกับสิ่งใหม่เสมอ

• ในสถานการ์ณการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป การสนับสนุนพนักงานให้มี Growth Mindset เป็นสิ่งสำคัญ เพราะจะช่วยให้นำองค์กรไปสู่เป้าหมายได้อย่างยั่งยืน
• เปลี่ยนความคิดได้ง่าย ๆ ด้วยการมองถึงโอกาสที่จะสูญเสีย และโอกาสที่จะได้รับ
• องค์กรสามารถสนับสนุนพนักงานให้เกิด Growth Mindset ได้ด้วยการสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้

ในสถานการณ์ความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของโลกการทำงาน มีคนอยู่ 2 กลุ่ม กลุ่มแรก คือ คนที่ไม่กล้าก้าวออกจากจุดที่ยืนอยู่ กลัวความผิดพลาด ยอมแพ้และล้มเลิกความตั้งใจที่จะประสบความสำเร็จ หรือ Fixed Mindset ในขณะเดียวกันคนอีกกลุ่ม พร้อมที่จะเผชิญทุกปัญหา อยากเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ แม้อาจต้องเจอกับความล้มเหลว ในสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง แน่นอนว่าองค์กรมักต้องการพนักงานที่พร้อมจะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ตอบรับทุกความท้าทาย ซึ่งเป็นคุณสมบัติของคนที่มี “Growth Mindset”

“Growth Mindset” เป็นความคิดที่เชื่อว่าตัวเองนั้นสามารถพัฒนาและเติบโตขึ้นได้อีก ส่งผลให้เป็นคนที่ชอบเรียนรู้อะไรใหม่ ๆ ชอบทดลอง ไม่กลัวกับความเปลี่ยนแปลง มีความคิดสร้างสรรค์ และมุ่งมั่นในการประสบความสำเร็จ Growth Mindset ยังมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นในปัจจุบัน เพราะสถานการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเศรษฐกิจ ระบบดิจิทัล โรคระบาด ทักษะใหม่ ๆ มากมาย หากองค์กรสามารถผลักดันพนักงานให้มี Growth Mindset ได้ ก็มีแนวโน้มที่จะพาองค์กรและทีมไปสู่เป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว

เปลี่ยน Fixed Mindset เป็น Growth Mindset

Fixed Mindset คือ ความคิดที่เชื่อว่าความสามารถมีขีดจำกัด และไม่สามารถพัฒนาต่อได้ ทำให้กลัวกับความเปลี่ยนแปลง ไม่กล้าแสดงความคิดเห็น ไม่อยากเติบโตเพราะกลัวทำได้ไม่ดี หากองค์กรมีพนักงานที่เป็น Fixed Mindset มากเกินไป ก็จะส่งผลให้องค์กรเติบโตไปอย่างช้า ๆ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ ด้วยวิธีการ 2 อย่าง คือ มองถึงโอกาสที่สูญเสีย และ โอกาสที่จะได้รับ

• มองถึงโอกาสที่สูญเสีย (Pain) เมื่อพนักงานเกิดความคิดแบบ Fixed Mindset ให้พนักงานคำนึงถึงสิ่งที่จะสูญเสียไป ไม่ว่าจะเป็นโอกาสในการเติบโต การได้พัฒนาทักษะ หรือเงินเดือนที่มากขึ้น เมื่อเห็นถึงโอกาสที่จะสูญเสียไปจะส่งผลให้พนักงานอยากที่จะเปลี่ยนแปลงความคิดเดิมได้
• โอกาสที่จะได้รับ (Pleasure) หลังจากที่พนักงานเริ่มเปลี่ยนความคิด ให้นำเสนอถึงโอกาสที่จะได้รับเมื่อมี Growth Mindset ว่าจะส่งผลอย่างไรกับตนเองและครอบครัวได้

เมื่อพนักงานมองเห็นถึงโอกาสที่จะสูญเสียหากมี Fixed Mindset และโอกาสที่จะได้รับเมื่อมี Growth Mindset จะช่วยให้พนักงานเห็นภาพความแตกต่างได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น ส่งผลให้อยากที่จะเปลี่ยนแปลงความคิดของตนเองและนำไปสู่ความเปลี่ยนแปลงในอนาคต

Growth Mindset กับการทำงาน ช่วยให้สามารถก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมีเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นรายได้ ความสามารถ การเติบโตก้าวหน้า ที่พนักงานต้องการจะไปสู่เป้าหมายนั้น

สนับสนุนพนักงานสู่การมี Growth Mindset เพื่อให้พนักงานไปสู่เป้าหมาย

นอกจาก 2 วิธีที่ให้พนักงานมองเห็นถึงโอกาสแล้ว องค์กรยังสามารถสนับสนุนพนักงานให้มี Growth Mindset ได้ด้วยวิธีต่าง ๆ ได้แก่ การสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงาน สร้างโอกาสในการเติบโต การให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ ส่งเสริมให้พนักงานได้ทดลองทำสิ่งใหม่ ๆ มองข้อผิดพลาดเป็นบทเรียน รวมไปถึง การสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ เพราะการเรียนรู้นำไปสู่การเติบโตของพนักงาน

เพื่อให้องค์กรสามารถผลักดันพนักงานสู่การมี Growth Mindset ได้ Conicle พัฒนาโซลูชันการเรียนรู้ “Learning Experience Solutions” ที่เข้ามาช่วยให้องค์กรสามารถสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ได้ ด้วยแพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่สามารถสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีที่สุด สามารถสร้างคอนเทนต์และบริหารจัดการหลักสูตรภายในองค์กรได้ ผสมผสานการเรียนรู้ทั้งแบบออนไลน์ และออฟไลน์ สร้างกิจกรรมต่าง ๆ ที่กลายเป็นเส้นทางการเรียนรู้ที่ช่วยให้พัฒนาพนักงานได้อย่างตรงจุด มีหลักสูตรออนไลน์ที่ Conicle ได้พัฒนาร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสายอาชีพมากกว่า 800 หลักสูตร และอัปเดตเนื้อหาอยู่เสมอเพื่อรองรับความต้องการคนทำงานโดยเฉพาะ ด้วยเนื้อหาสั้น กระชับ เข้าใจง่าย ซึ่งองค์กรสามารถทำแบบทดสอบและติดตามความสำเร็จของพนักงานได้ นอกจากนี้องค์กรไม่ต้องกังวลกับปัญหาด้านการใช้งาน เพราะ Conicle มีที่ผู้ช่วยที่พร้อมให้คำปรึกษาด้านการพัฒนาคนในองค์กร และให้ความช่วยเหลือตลอดการใช้งาน พร้อมยกระดับองค์กรเป็น Learning Organization ในอนาคต