การวิเคราะห์ลูกค้าเพื่อสร้างความสำเร็จในการขาย (Customer Centric for Sales)

เพราะเหตุใด..การขายและการตลาดจึงต้องนำเอาลูกค้าเป็นที่ตั้ง นักขายต้องรู้จักลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายก่อนการวิเคราะห์ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า รู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายหลักที่ควรให้ความสำคัญเป็นลำดับแรก และแล้วจึงค่อยขยายกลุ่มเป้าหมายนั้นให้กว้างขึ้น หลักสูตร "การวิเคราะห์ลูกค้าเพื่อสร้างความสำเร็จในการขาย (Customer Centric for Sales)" นี้สามารถตอบคำถามเหล่านั้นได้ โดยการช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจถึงกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการที่สลับซับซ้อนของลูกค้า เข้าถึงสาเหตุที่แท้จริงว่าทำไมการขายสินค้าของนักขายหลาย ๆ คนถึงไม่ประสบความสำเร็จ สามารถวิเคราะห์และเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นว่าเหตุใดถึงซื้อสินค้าและบริการจากเรา และจะทำอย่างไรให้เราขายสินค้าได้ในราคาที่สูงขึ้น พร้อมทั้งวิเคราะห์และค้นหาประสบการณ์ที่เลวร้ายในอดีตของลูกค้า (Pain) เรียนรู้เทคนิคต่าง ๆ ในการวิเคราะห์ปัจจัยหลักในการซื้อสินค้าของลูกค้า การเลือกประเด็นในการนำเสนอขาย จะนำเสนออย่างไร และควรนำเสนอประเด็นใดถึงจะได้ยอดขาย