ทักษะการฟังและการสื่อสารของผู้บริหารยุคใหม่ (Deep Listening & Dialogue)

หากคุณเชื่อว่า "ปัญหาเรื่องคน” คือปัญหาสำคัญ ในยุคดิจิทัล คุณย่อมเห็นว่าปัจจุบันเทคโนโลยีและความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้คนมีความแตกต่างหลากหลาย ทั้งในแง่ของประสบการณ์ การศึกษา ทัศนคติ ความเชื่อ ส่งผลให้การฟังของพวกเขามีข้อจำกัดมากขึ้น การสื่อสารจึงเป็นไปได้ยากขึ้น ไม่ก่อให้เกิดความร่วมมือกันในการทำงาน กลายเป็นความขัดแย้งที่ไม่พึงปรารถนา โดยทั่วไปพบว่าคนที่ยิ่งมีประสบการณ์มาก มีตำแหน่งสูงขึ้น ทักษะการฟังจะน้อยลง มีการตัดสินอยู่ตลอดเวลา ปิดกั้นการสื่อสารโดยที่ไม่รู้ตัว ตลอดจนไม่เปิดใจฟังความเห็นผู้อื่น ทำให้ไม่สามารถสร้างทีมงานที่ประสานงานกันได้อย่างที่ควรเป็น อีกทั้งลดทอนประสิทธิภาพการทำงานและกำลังใจของทีมด้วย ดังนั้นทักษะสำคัญที่ช่วยทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพ และลดความขัดแย้งจึงหนีไม่พ้น “ทักษะการสื่อสารและการฟัง” หลักสูตร “ Deep Listening & Dialogue ทักษะการฟังและการสื่อสารของผู้บริหารยุคใหม่” ออกแบบเฉพาะเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการสื่อสารสำหรับผู้บริหาร โดยเน้นฝึกทักษะการฟังและการสื่อสารในระดับลึก เช่น การฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening) การสนทนาแบบเปิดใจ (Dialogue) เพื่อสร้างความสัมพันธภาพที่ดีในการทำงาน และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะทำให้ทีมงานเติบโตและใช้ศักยภาพได้อย่างเต็มที่ หลักสูตรนี้เป็นการเรียนรู้แบบ Blended Learning ประกอบด้วย Online Course 10 Module + Offline Class 1 Day สิ่งที่จะได้รับจากหลักสูตรนี้: 1. เพิ่มประสิทธิภาพในการฟัง ฟังอย่างไรให้เข้าใจลึกไปมากกว่าคำพูดของคู่สนทนา 2. พัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร พูดอย่างไรให้คนฟัง ฟังอย่างไรให้คนพูด 3. สร้างสัมพันธภาพที่ดีในการทำงาน 4. เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารสำหรับการทำงานเป็นทีม ด้วยการสนทนาแบบเปิดใจ 5. ลดอัตตา ลดความขัดแย้ง เพิ่มความสงบสุขในจิตใจ หลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับ : ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการ หรือผู้ที่ต้องประสานงานข้ามฝ่ายให้เกิดการทำงานเป็นทีม