การฟังด้วยใจ (Active Listening)

หลักสูตร Active Listening ออกแบบมาเพื่อให้คุณมีความสามารถในการฟังระดับลึก เพราะการฟังนอกจากจะเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารที่ดีแล้ว ยังเป็นส่วนหนึ่งใน การจัดการปัญหาและอุปสรรคที่จะเกิดขึ้นในที่ทำงานอีกด้วย หลักสูตรนี้นอกจากจะได้เรียนรู้ทั้งรูปแบบการฟังอย่างหลากหลายแล้ว เรายังได้เห็นตัวอย่างและวิธีการเลือกรูปแบบการฟังเพื่อนำไปใช้ประโยชน์กับตัวเองในสถานการณ์ที่แตกต่างกันออกไป ทำให้เราสามารถรับฟังและจัดการปัญหาต่างๆ ได้อย่างตรงจุดและ ลดความขัดแย้งที่จะเกิดจากการสื่อสารได้เป็นอย่างดี Active Listening เป็นการพัฒนาทักษะการฟังที่ไม่เพียงแค่ได้ยินเสียง แต่คุณจะสามารถฟังลึกเข้าไปถึงความรู้สึกและความต้องการของผู้พูด ทำให้คุณเปิดใจรับฟังข้อมูลตามความเป็นจริงโดยไม่มีอคติและสามารถให้คำปรึกษาหรือข้อคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา เพียงแค่ฟังความต้องการของกันและกันก็เปรียบเสมือนเป็นผู้ให้คำปรึกษาและเยียวยาความรู้สึกของเพื่อนร่วมงานได้ ดังนั้นหลักสูตร Active Listening จะทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายขององค์กรได้เป็นอย่างดี หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ - ผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะด้านการฟังในระดับลึก - ผู้ที่ต้องการลดอคติการจากฟัง - ผู้ที่ต้องการฟังเพื่อเข้าใจความรู้สึกของตนเองและผู้อื่น - ผู้ที่ต้องการฟังเพื่อเข้าใจความต้องการของตัวเองและผู้อื่น