การที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในโลกยุคปัจจุบันทำให้โลกของเรามีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วมากกว่าเดิม ซึ่งแน่นอนว่ามีผลกระทบกับโลกของการทำงานด้วยเช่นกันที่เกิดความเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของรูปแบบการทำงาน รวมถึงทักษะและความรู้ใหม่ ๆ ที่จำเป็นต่อการทำงาน มีรายงานจาก World Economic Forum ว่าภายในปี 2025 50% ของพนักงานทั่วโลกจะต้องได้รับการเรียนรู้และฝึกฝนการใช้เทคโนโลยีใหม่ และหนึ่งในสามของทักษะที่จำเป็นในปี 2025 จะประกอบด้วยความรู้และทักษะด้านเทคโนโลยี!

แล้วจะทำอย่างไรให้พนักงานในองค์กรอยากเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง?

เป็นความท้าทายของหัวหน้าทีมและ HR ที่จะแก้โจทย์นี้ไปด้วยกัน สำหรับการผลักดันเรื่องพัฒนาทักษะพนักงานในองค์กรให้เกิดขึ้น ไม่ได้เป็นเพียงแค่หัวหน้าทีมหรือ HR จัดหลักสูตรและระบบการเรียนรู้ให้เท่านั้น เพราะการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ จะเกิดจากการมีส่วนร่วม (Engagement) จากพนักงานด้วย ซึ่งช่วยสร้างให้เกิดการเรียนรู้ในระยะยาวได้มากกว่า ประกอบไปด้วย 3 ข้อสำคัญ ได้แก่

1. วางเป้าหมายการพัฒนาพนักงานรายบุคคล ทีม และทั้งองค์กร
2. มองเรื่องพัฒนาคนเป็นการลงทุนระยะยาว ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายที่ต้องแบกรับ
3. สร้าง Journey & Playground ปรับบรรยากาศที่ทำงานให้เป็นที่ที่เหมาะกับการเรียนรู้

สนุกกับการพัฒนาทักษะใหม่ ๆ อย่างมีประสิทธิภาพด้วย Conicle Learning Experience Solutions

เพราะ Conicle เชื่อว่าการมีส่วนร่วม (Engagement) จากผู้เรียน เป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ผู้เรียนอยากที่จะเรียนรู้และพัฒนาทักษะ แต่การจะทำให้เกิดขึ้นจริงนั้นจะต้องมีหลายองค์ประกอบ ด้วยประสบการณ์ของ Conicle ที่ได้ทำงานร่วมกับหลากหลายส่วนไม่ว่าจะเป็นองค์กร ผู้บริหาร HR ผู้ประกอบการ รวมถึงพนักงาน ทำให้ได้ข้อมูลเชิงลึก เช่น ทักษะที่จำเป็นสำหรับพนักงาน รูปแบบที่เหมาะสมกับการเรียนรู้ ระบบที่ช่วยในการประเมินผล และการเพิ่มพื้นที่ในการแลกเปลี่ยนความรู้ของคนในองค์กร จนนำมาสู่การเป็น Conicle Learning Experience Solutions ที่ผู้เรียนและองค์กรสามารถออกแบบการเรียนรู้เองได้ ช่วยเพิ่มประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดี สนุก และเพิ่มการมีส่วนร่วมจากผู้เรียนได้มากยิ่งขึ้น โดย Conicle ประกอบไปด้วย 3 โซลูชันหลักดังนี้

1.Conicle All-in-One Learning Experience Platform

แพลตฟอร์มการเรียนรู้สำหรับองค์กรที่เป็น Software as a Service ตัวกลางที่ทำให้พนักงานเรียนรู้ได้แม้จะอยู่กันคนละที่ ซึ่ง HR สามารถออกแบบการเรียนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ มีรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลาย (Blended Learning) ผสมผสานระหว่าง Online Course และ Offline (การจัดอบรม การจัดกิจกรรมต่าง ๆ) มีการนำเอาแนวคิดของเกมมาปรับใช้กับการเรียนรู้ (Gamification) เพื่อสร้างความสนุก ความท้าทายผ่านการทำภารกิจต่าง ๆ ผู้เรียนสามารถได้รับแต้มเมื่อผ่านภารกิจและนำไปแลกรางวัลที่ต้องการได้ นอกจากนี้ยังมี Flash Card พื้นที่สำหรับทุกคนในองค์กร ให้สามารถแลกเปลี่ยนและแชร์ทักษะความรู้ต่าง ๆ ที่สร้างได้หลากหลายรูปแบบ เช่น ภาพ วิดีโอ เสียง การสร้างเกมตอบคำถาม (Quiz Game) เป็นต้น นอกจากได้ความรู้แล้วยังเพิ่มการมีส่วนร่วมให้กับคนในองค์กรได้เป็นอย่างดี HR สามารถวางเวลาให้พนักงานไปเรียนที่ไหน เวลาใดก็ได้ มีระบบการติดตามความคืบหน้าของการเรียน และการวัดผลที่ช่วยให้การพัฒนาคนเป็นไปได้อย่างตรงจุด

2.ConicleX Professional Lifelong Learning

แหล่งรวมการเรียนรู้ออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับ Professional มีหลักสูตรที่หลากหลายเหมาะกับคนทำงานกว่า 500 หลักสูตร โดยเนื้อหามาจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านในแต่ละสายอาชีพ เนื้อหาสั้นกระชับ และมีรูปแบบหลากหลาย เช่น Podcast วิดีโอ ทำให้สามารถเรียนรู้ได้ทุกวัน หลักสูตรถูกพัฒนามาจากความต้องการของผู้เรียน แบ่งเป็น 3 ทักษะหลัก เรียกรวมว่า “Skillniverse”

2.1.Core skills

กลุ่มทักษะหลักที่จำเป็นต่อการพัฒนาตนเอง ได้แก่ การจัดการตนเองในโลกที่เปลี่ยนแปลงฉับพลัน (Manage Self in Disruptive World) ทักษะการคิดเชิงแนวโน้มในอนาคต (Think Like a Futurist) ทักษะการทำงานร่วมกับคนที่มีความหลากหลาย (Work with Diverse People) และทักษะการค้นหาความเป็นไปได้ทางธุรกิจ (Discover Possibilities in Business)

2.2.Leadership Skills

กลุ่มทักษะภาวะผู้นำที่จำเป็นต่อการนำทีม ได้แก่ ทักษะการนำโดยใช้จุดมุ่งหมาย (Lead with Purpose) ทักษะการนำผู้อื่นและทีม (Lead People and Teams) และทักษะการนำเพื่อสร้างทีมสมรรถนะสูง (Lead High Performance)

2.3.Functional Skills

กลุ่มทักษะที่เกี่ยวข้องกับการทำงานในแต่ละสายอาชีพ ได้แก่ ทักษะกลยุทธ์ทางธุรกิจ (Business Strategy) ทักษะการส่งมอบคุณค่าแก่ลูกค้า (Customer Success) ทักษะวิทยาการข้อมูลและเทคโนโลยี (Data & Technology) ทักษะการออกแบบ (Design) ทักษะการเงินและการบัญชี (Finance & Accounting) ทักษะการบริหารการดำเนินงาน (Operational Management) ทักษะการบุคคลและองค์กร (People & Organization) และทักษะการขายและการตลาด (Sales & Marketing)

3.Conicle Service

ผู้ช่วยให้คำปรึกษาในการพัฒนาคนในองค์กร เพราะเป็นบริษัทของคนไทยที่ใช้รูปแบบเหมือนต่างประเทศ ทำให้การติดต่อเวลาแก้ไขปัญหาเป็นเรื่องง่าย และมีความเข้าใจโครงสร้างธุรกิจของและเทศไทยเป็นอย่างดี มีทีมที่ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือตลอดการใช้งาน

การ Reskill & Upskill จะเป็นประเด็นที่สำคัญและเป็นเรื่องที่ทุกองค์กรจะหันมาให้ความสนใจ เพื่อรับมือกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในทุกวัน การเตรียมความพร้อมให้พนักงานได้มีทักษะใหม่ ๆ รวมถึงการอัพเดตความรู้เดิมให้เข้าใจมากยิ่งขึ้น จะเป็นสิ่งที่ช่วยเพิ่มโอกาสให้ทั้งตัวพนักงานและองค์กรมีความพร้อมที่จะแข่งขันในอนาคตได้มากยิ่งขึ้น