การพัฒนาศักยภาพของพนักงานให้มีความรู้ ความชำนาญ และส่งเสริมทักษะที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จได้ตามเป้าหมาย

“อุตสาหกรรมพลังงาน” เป็นอีกหนึ่งกลุ่มธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะพนักงานเป็นอย่างมาก โดยสนับสนุนให้พนักงานได้เรียนรู้หลักสูตรต่าง ๆ เช่น การเรียนหลักสูตร DEFENSIVE DRIVING REFRESH เพื่อให้พนักงานสามารถขับขี่ได้อย่างปลอดภัย การพัฒนาทักษะที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน Workshop ต่าง ๆ ซึ่งนอกจากการเรียนรู้หลักสูตรทั่วไปแล้ว ยังต้องทำควบคู่ไปกับการพัฒนาทักษาเพื่อความก้าวหน้าทางอาชีพ หรือ “Career Development” มีส่วนช่วยในพัฒนาความรู้ สร้างความก้าวหน้าหรือการเติบโตของพนักงานในการทำงาน นอกจากนี้ยังเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยรักษาคนเก่งไว้ในองค์กรอีกด้วย

ทำอย่างไรให้การทำ Career Development มีประสิทธิภาพ ?

กระบวนการในการออกแบบ Career Development ต้องอาศัยความเข้าใจและความเอาใจใส่เป็นอย่างมาก เพื่อให้พนักงานสามารถดำเนินงานและพัฒนาตนเองไปตามเส้นทางอาชีพได้อย่างประสบความสำเร็จ ซึ่งมีองค์ประกอบที่ต้องคำนึง ได้แก่

1. การกำหนดเป้าหมายของอาชีพ (Career Goal) โดยองค์กรจะต้องกำหนดเป้าหมายของแต่ละอาชีพให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรในอนาคต เพื่อให้การพัฒนาทักษะเกิดประสิทธิภาพสูง
2. การวางแผนด้านอาชีพ (Career Planning) คือการวิเคราะห์ศักยภาพของพนักงานว่ามีจุดอ่อนหรือจุดแข็งใดที่ต้องพัฒนา รวมถึงกำหนดสิ่งที่อยากให้เกิดขึ้นในอนาคต 5 หรือ 10 ปีข้างหน้า เป็นการวางแผนเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ในระยะยาว
3. กำหนดเส้นทางความก้าวหน้าทางอาชีพอาชีพ (Career Path) เพื่อเพิ่มความมั่นคงให้กับพนักงานในองค์กร จะต้องมีการกำหนด Career Path ของพนักงานในแต่ละสายอาชีพอย่างชัดเจน เพื่อให้พนักงานได้เห็นแนวทางการเติบโตของสายอาชีพนั้น จะช่วยให้พนักงานมุ่งมั่นที่จะพัฒนาตนเองไปสู่เป้าหมายที่กำหนดไว้ ซึ่งต้องมีการวางแผนเพื่อกำหนดตำแหน่งงานที่เหมาะสมให้กับพนักงานด้วย

กระบวนการสุดท้ายในการพัฒนาพนักงาน จะต้องมีการประเมินผลอย่างจริงจัง และตรงไปตรงมา เพื่อให้เห็นศักยภาพที่แท้จริงของพนักงานแต่ละบุคคล มองเห็นทั้งจุดอ่อนและจุดแข็ง เพื่อนำไปต่อยอดพัฒนาแผนการพัฒนาพนักงานให้เหมาะสมยิ่งขึ้น

ในอุตสาหกรรมพลังงาน ก็มีการผลักดันให้พนักงานมีโอกาสในการเติบโตในสายอาชีพของตนเองเช่นเดียวกัน แต่เนื่องจากเป็นองค์กรที่มีขนาดใหญ่ มีพนักงานจำนวนมาก และมีความต้องการที่ซับซ้อน ทำให้การวางแผนเพื่อพัฒนาพนักงานตามสายอาชีพเป็นเรื่องค่อนข้างยาก จำเป็นจะต้องมีเครื่องมือเข้ามาช่วยให้การทำ Career Development ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น!

พัฒนาพนักงานได้ตรงจุดด้วย “Conicle Grow”

เพื่อให้องค์กรสามารถวางแผนและพัฒนาพนักงานตามสายอาชีพได้ Conicle ได้พัฒนา Product “Conicle Grow” ซึ่งเป็นระบบ Career Development Platform ที่ช่วยให้องค์กรสามารถวิเคราะห์ กำหนดเป้าหมายของการพัฒนาพนักงานแต่ละบุคคลในอุตสาหกรรมพลังงานได้อย่างตรงจุดมากยิ่งขึ้น ใน 4 ขั้นตอน ได้แก่ สร้าง Competency Library เพื่อจัดระเบียบความสามารถในองค์กร ประเมินผลว่าจะต้องพัฒนาอย่างไรให้ตรงจุด เพื่อปิดช่องว่าง Competency จัดการวางแผนเพื่อพัฒนาพนักงานรายบุคคล (Individual Development Plan) และนำไปเชื่อมโยงกับเนื้อหาเพื่อพัฒนาผู้เรียนอย่างเหมาะสม โดยมี Dashboard ช่วยในการโฟกัสจุดที่ต้องการพัฒนาพนักงาน ทำให้วางแผนได้อย่างตรงจุด และตอบโจทย์ตามเป้าหมายขององค์กร!

นอกจากนี้ Conicle ยังมีรูปแบบสื่อการเรียนรู้ที่หลากหลายและน่าสนใจ ไม่ว่าจะเป็น วิดีโอ (Video) เสียง (Audio) ไฟล์เอกสาร (Document) บทความ (Article) และแฟลชการ์ด (Flash Card) รองรับความต้องการของพนักงาน เข้ามาช่วยให้เนื้อหาการเรียนรู้สำหรับการพัฒนาพนักงานตามสายอาชีพมีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่งเสริมความแบ่งปันความรู้ในองค์กร และช่วยสร้าง Engagement นำไปสู่การพัฒนาทักษะอย่างยั่งยืน