ในอีก 5 ปีข้างหน้า วิธีการทำงาน หรือ Workforce Transformation จะถูกเปลี่ยนแปลงไปอันเนื่องมาจาก 4 ปัจจัย ได้แก่ Technology Advancement, Workplace Environment, Sustainability and ESG in Human Capital และ Multi-stage of Life and Work ทำให้คนทำงานทุกคนจะต้องทำการ Reskill เพื่อให้เท่าทันกับความเปลี่ยนแปลงในอนาคต รวมถึงองค์กรจะเตรียมความพร้อมปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้สอดคล้อง และส่งเสริมการพัฒนาทักษะของพนักงานอย่างรอบด้าน

Mckinsey บริษัทชั้นนำระดับโลก ได้วิเคราะห์ถึงปัจจัยที่ช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาพนักงานให้เท่าทันกับ Workforce Transformation ที่เปลี่ยนแปลงไปได้ ซึ่งจะต้องวางแผนประเมินช่องว่างด้านทักษะของพนักงาน พัฒนากลยุทธ์ให้พร้อมสำหรับอนาคต และปรับเปลี่ยนรูปแบบการเรียนรู้ให้เหมาะสมมากขึ้น หากองค์กรสามารถเตรียมความพร้อมได้อย่างรอบด้าน ก็จะทำให้องค์กรมีความพร้อมเพิ่มมากขึ้นและมีโอกาสที่องค์กรจะประสบความสำเร็จได้มากกว่าเดิมถึง 2.5 เท่า

เปลี่ยนองค์กรให้พร้อมกับอนาคต ต้องเปลี่ยนตั้งแต่กระบวนการเรียนรู้

ปัญหาสำคัญที่ทุกองค์กรพบเจอเมื่อต้องพัฒนาทักษะของพนักงาน คือ การขาด Engagement ของผู้เรียน เนื่องจากระบบการเรียนรู้ LMS (Learning Management System) ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในฝั่งของ HR และหัวหน้างานในการจัดการเรียนรู้ วางแผนพัฒนาทักษาะต่าง ๆ ยังมีช่องว่างที่ทำให้การเรียนรู้ไม่สามารถสร้างการมีส่วนร่วมของผู้เรียนได้ ซึ่งธรรมชาติการเรียนรู้ของมนุษย์ จะเกิดขึ้นได้จากการเรียนรู้ผ่านประสบการณ์จริง ซึ่งหากผู้เรียนได้รับประสบการณ์เรียนรู้ที่ดี สนุก และสอดคล้องกับความต้องการของพนักงาน ก็จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมยิ่งขึ้น และทำให้การเรียนรู้ประสบความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ

Conicle จึงมีการนำเอาข้อดีของระบบ LMS มาผสมผสานกับระบบ LXP (Learning Experience Platform) ที่เน้นการสร้างประสบการณ์เรียนรู้ที่ดีให้กับผู้เรียนมากยิ่งขึ้น สอดคล้องไปกับธรรมชาติการเรียนรู้ของมนุษย์ และทำให้การเรียนรู้มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีในการทำงานให้กับผู้ดูแลระบบ HR และองค์กรได้เช่นเดียวกัน กลายมาเป็น “People Experience” ที่สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับทุกคนที่ใช้งานได้

People Experience ให้คนเก่งขึ้นควบคู่ไปกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีกว่า!

Conicle เชื่อมั่นว่าหากต้องการพัฒนาทักษะพนักงานให้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต ต้องยกระดับให้เป็นมากกว่าระบบการเรียนรู้ในองค์กรทั่วไป โดยมุ่งเน้นการสร้าง Experience ที่ดีที่ช่วยให้การทำงานดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นผู้เรียน (Learner) ผู้ดูแลระบบ (Admin, HR) และผู้บริหาร (Executive) ให้สามารถสร้างการเรียนรู้ได้อย่างมีเป้าหมาย (Pathway) ที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้เรียน (Personalized Learning) ด้วยการเรียนหลากหลายรูปแบบ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ที่สามารถผสมผสานการเรียนรู้ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด (Blended Learning) อีกทั้งยังต้องวัดผลการเรียนและนำไปปฏิบัติได้จริง เพื่อปิดช่องว่างการพัฒนา Competency รายบุคคลให้ตรงจุด นอกจากนี้ยังสร้าง Engagement กับผู้เรียนให้เกิดการเรียนรู้ที่ไม่น่าเบื่อ อาทิ Gamification ที่เพิ่มความสนุกสนานท้าทายผ่านกิจกรรมและภารกิจต่าง ๆ การมอบรางวัลที่เพิ่มแรงจูงใจมากขึ้น สร้างพื้นที่ให้พนักงานสามารถแบ่งปันแลกเปลี่ยนความรู้ต่าง ๆ ซึ่งทุกระบบของ Conicle มีส่วนช่วยสร้าง Engagement และทำให้พนักงานอยากที่จะเรียนรู้มากขึ้นกว่าเดิม เตรียมพร้อมพนักงานให้มีทักษะสอดรับกับความเปลี่ยนแปลงในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน!