Healthcare คือ ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการดูแลความเป็นอยู่ด้านสุขภาพของมนุษย์ เป็นภาคธุรกิจที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ทั้งจากการเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ วิถีชีวิตที่เปลี่ยนแปลงไปของคนยุคใหม่ เทรนด์การดูแลสุขภาพที่ได้รับความนิยมสูงขึ้น แน่นอนว่าแม้ธุรกิจจะเติบโตมากแค่ไหน แต่สิ่งที่ควรให้สำคัญมากที่สุดนั่นคือ มาตรฐานของการทำงาน ซึ่งจะต้องประกอบไปด้วยบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญทั้งการปฏิบัติงาน มีความรอบคอบและรักษามาตรฐานอยู่เสมอ มีเครื่องมือที่มีความพร้อม มีคุณภาพ และที่ขาดไปไม่ได้เลย คือ สถานปฏิบัติงานที่จะต้องสะอาด ถูกคุณลักษณะและเป็นไปตามมาตรฐานสากล จึงได้มีการกำหนดให้ห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ต้องมีคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 15190 เพื่อความปลอดภัยทั้งต่อผู้ปฎิบัติงานและผู้ใช้บริการ 

โดยมาตรฐาน ISO 15190 หมายถึง มาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในการกำหนดมาตรฐานของห้องปฎิบัติการทางการแพทย์ตามมาตรฐานสากล โดยมีข้อบังคับตั้งแต่การเตรียม การเก็บ การตรวจวิเคราะห์ การรายงานผล ไปจนถึงขั้นตอนการติดตามการปฎิบัติงาน และยังต้องคำนึงถึงการดำเนินการด้านความปลอดภัยทางชีวภาพ (Biosafety) ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลอย่างเคร่งครัด ซึ่งวัตถุประสงค์ของการอบรมมาตรฐาน ISO 15190 ได้แก่

• เพื่อให้บุคลากรเข้าใจระบบการตรวจสอบ ข้อกำหนดและสาระสำคัญที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐาน 
• ทราบหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับหน่วยรับรองระบบงาน หรือสิ่งที่ต้องปฏิบัติเมื่อต้องการยื่นขอการรับรองตามมาตรฐาน ISO 15190
• มีความเข้าใจในหลักการด้านความปลอดภัยของห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ เพื่อความปลอดภัยของบุคลากรเมื่อมีการปฏิบัติงานวิเคราะห์หรือทดสอบ ตลอดจนผู้ที่อาจได้รับผลกระทบ เช่น ผู้ใช้บริการ เป็นต้น

ISO 15190 มีกฎระเบียบและข้อบังคับจำนวนมาก ซึ่งมีความซับซ้อนและมีความละเอียดสูง รวมทั้งยังมีการตรวจเช็คห้องปฎิบัติการและการประเมินสมรรถนะของบุคลากรในการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งไม่ใช่แค่ปฎิบัติตามกฎเกณฑ์ของมาตรฐานให้ผ่านการประเมินเท่านั้น แต่ยังหมายถึงความปลอดภัยของผู้ปฎิบัติงานอีกด้วย ดังนั้นการอบรมเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในห้องปฏิบัติการตามมาตรฐาน ISO 15190 จึงเป็นเรื่องที่สำคัญมาก แต่ก็เป็นเรื่องยากที่บุคลากรจะสามารถเรียนรู้ข้อบังคับและปฎิบัติตามทั้งหมดภายในระยะเวลาสั้น ๆ องค์กรจึงควรมองหาตัวช่วย ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการฝึกอบรมให้บุคลากรมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อบรมได้ประสิทธิภาพด้วย Conicle Space - People Experience Platform

เพื่อให้สามารถอบรมเรื่องที่มีความซับซ้อนและมีความละเอียดสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ Conicle สามารถตอบโจทย์และเป็นตัวช่วยให้โรงพยาบาลหรือสถานปฎิบัติการในกลุ่มธุรกิจ Healthcare จัดการอบรมเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในห้องปฏิบัติการตามมาตรฐาน ISO 15190 ได้อย่างเหมาะสม ด้วย People Experience Platform  

• แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ที่ช่วยให้การอบรมไม่น่าเบื่อ โดยผู้ดูแลระบบสามารถจัดการข้อมูล อัปโหลดและสร้างสื่อการเรียนรู้ประเภทต่าง ๆ ได้ในหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น วิดีโอ (Video) เสียง (Audio) ไฟล์เอกสาร (Document) บทความ (Article) และแฟลชการ์ด (Flash Card) สามารถสร้างเส้นทางการเรียนรู้ (Learning Journey) ที่ช่วยให้ผู้เรียนเกิดการเรียนรู้ได้อย่างต่อเนื่อง สนุกและมีประสิทธิภาพ
• สนุกกับการเรียนรู้ด้วยการนำเอา Gamification มาผสมผสานกับการเรียนรู้ ที่ช่วยสร้างความสนุกและความท้าทายให้กับผู้เรียน พร้อมด้วยระบบเก็บคะแนนและ Leader Board ที่แสดงสถิติของผู้เรียนและทำให้เกิดการแข่งขับภายในองค์กร นอกจากนี้ผู้เรียนสามารถสะสมแต้มเพื่อแลกของรางวัลใน Reward Store ช่วยสร้างแรงจูงใจได้
• วัดผลได้ตรงจุด และสามารถนำข้อมูลการเรียนของพนักงานรายบุคคล บนหน้า Dashboard มาวิเคราะห์พฤติกรรม เพื่อนำมาพัฒนาการทำงานให้เป็นไปตามเป้าหมายที่หัวหน้างาน HR หรือผู้บริหารวางแผนไว้

นอกจากแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์สำหรับพนักงานที่สามารถบริหารจัดการได้ง่าย และสามารถสร้างประสบการณ์เรียนรู้ที่ดีให้กับพนักงานแล้ว ยังมี ConicleX - Professional Lifelong Learning แหล่งรวมหลักสูตรจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อคนทำงาน ในการพัฒนาทักษะด้าน ๆ อื่น อาทิ กลุ่มทักษะหลักที่จำเป็นต่อการพัฒนาตนเอง (Core Skills) กลุ่มทักษะภาวะผู้นำ (Leadership Skills) และกลุ่มทักษะตามสายงาน (Functional Skills) เป็นต้น ด้วยเนื้อหาที่สั้น กระชับ เข้าใจง่าย จะช่วยให้บุคลากรมีความสามารถมากขึ้น Conicle Service ที่ให้บริการคำปรึกษาในการสร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้ พร้อมที่จะเข้าไปช่วยจัดการการเรียนรู้ในองค์กรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น บุคลากรสามารถทำงานได้ตามมาตรฐาน มีความปลอดภัย และแข่งขันกับองค์กรอื่น ๆ ในกลุ่มธุรกิจเดียวกันได้ในอนาคต