• การเรียนรู้จะเกิดขึ้นจากการมีประสบการณ์ผ่านประสาทสัมผัสพื้นฐานทั้ง 5 คือ การสัมผัส กลิ่น รสชาติ การมองเห็น และการได้ยินสำหรับประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีต้องถูกออกแบบโดยมีผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง รู้ว่าผู้เรียนต้องการอะไร? หรือสนใจสิ่งไหน? จึงเป็นที่มาของ “Learning + Experience” กลยุทธ์การเรียนรู้ในองค์กรรูปแบบใหม่จาก Conicle ที่เน้นสร้างความเข้าใจผ่านประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีและเหมาะสมกับผู้เรียน
• การสร้างให้องค์กรเป็น Learning Organization จะยิ่งทำให้เพิ่มโอกาสความสำเร็จให้กับองค์กรได้ถึง 2.5 เท่า
• Conicle เป็นผู้นำในตลาดที่นำเสนอ Total Learning Solutions เจาะกลุ่ม B2B ตอบโจทย์ลูกค้าองค์กร

ความสำเร็จขององค์กรเป็นเป้าหมายสำคัญ ซึ่งการที่จะพัฒนาให้องค์กรมีศักยภาพมากขึ้น ให้สามารถแข่งขันกับตลาดโลกได้ ผู้ที่มีส่วนสำคัญที่จะพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้นั้นนอกจากผู้บริหารจะต้องมีวิสัยทัศน์ (Vision) และพันธกิจ (Mission) ที่ตอบโจทย์ความเปลี่ยนแปลงแล้ว แต่ยังรวมถึง “พนักงาน” ทุกคนในองค์กร เพราะ พนักงาน คือ “หัวใจ” สำคัญในการช่วยขับเคลื่อนองค์กรก้าวสู่ความสำเร็จได้อย่างแท้จริง

พนักงานเก่ง..สร้างได้!

จนถึงปัจจุบันเราคงได้ยินคำว่า “Talent Management” การที่องค์กรต้องหาวิธีที่จะดึงตัวและรักษาคนเก่งให้อยู่กับองค์กร แต่สุดท้ายแล้วก็จะเกิดสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้คือการลาออกของพนักงานเก่ง ๆ เหล่านั้น ซึ่งมีปัจจัยมากมายที่องค์กรเองก็ไม่สามารถควบคุมได้ ทำให้การ “ตามหา” และ “รักษา” คนเก่งไว้กับองค์กร เป็นเรื่องสำคัญที่ผู้บริหาร และ HR ต้องหาวิธีแก้ไข แต่ด้วยวิธีการเดิม ๆ อาจไม่ได้ผลหรือได้ผลน้อยลงตามกาลเวลา และสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนไป องค์กรจึงต้องปรับตัวให้เหมาะสมและทันสมัยอยู่เสมอ

เรียนสนุก…ไม่น่าเบื่อด้วย “Conicle Learning Experience Solutions” ประสบการณ์การเรียนรู้ในองค์กรที่ดีกว่าเดิม

จากการดูแลให้คำแนะนำกับองค์กรระดับประเทศกว่า 8 ปี Conicle เห็นถึงความสำคัญ และเชื่ออย่างยิ่งว่า “การเรียนรู้”

เป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนา Talent และรักษาพนักงานเก่งให้อยู่ในองค์กรได้ เพราะช่วยให้พนักงานสามารถพัฒนาคุณสมบัติให้เติบโตอย่างเต็มศักยภาพ และก้าวหน้าในอาชีพ ซึ่งจะเกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อผู้เรียนมี “Engagement” แน่นอนว่าตลอดระยะเวลาในวัยเรียนกับตอนทำงานจะมีความแตกต่างกัน เนื่องจากบทบาทและหน้าที่ที่ต่างกันทำให้การเรียนรู้ในคนวัยทำงานจะพบอุปสรรคไม่เหมือนกับการเรียนรู้ในวัยเรียน เพราะความแตกต่างนี้ Conicle ใช้เวลาในการพัฒนารูปแบบการเรียนรู้ให้ตอบโจทย์ผู้เรียนอย่างต่อเนื่องด้วยแนวคิดที่ว่า “การเรียนรู้สามารถออกแบบประสบการณ์เรียนได้” หรือ “Learning Experience Design” กระบวนการออกแบบการเรียนรู้ที่สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงานในองค์กรโดยเฉพาะ สร้างให้เกิด Everyday Learning Experience ในองค์กร และพาองค์กรไปสู่การเป็น Learning Organization ได้อย่างมีประสิทธภาพ มี 4 ส่วนสำคัญ ดังนี้

1. Easy and Engaged: ต้องง่ายและเป็นสิ่งที่ผู้เรียนสนใจ
2. Enjoyable Experience: สนุกและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้เรียนได้
3. Drive Progress with Journey: กระบวนการที่สามารถสร้างให้เกิดการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
4. Community: เกิดการพูดคุยหรือแลกเปลี่ยนได้ระหว่างผู้เรียนและผู้สอน

เพิ่มโอกาส 2.5 เท่าให้องค์กรประสบความสำเร็จด้วยการเป็น Learning Organization

จากงานวิจัยของ Mckinsey พบว่าการสร้างให้องค์กรเป็น Learning Organization จะยิ่งทำให้เพิ่มโอกาสความสำเร็จให้กับองค์กรได้มากกว่าปกติถึง 2.5 เท่า!

ด้วยเหตุนี้ Conicle ที่เป็นผู้นำด้าน Learning Experience Solutions เน้นพัฒนาและทำงานร่วมกับองค์กรเพื่อสร้างความมั่นใจว่าแพลตฟอร์ม จะเข้าไปพัฒนาหรือเสริมความแข็งแกร่งให้กับองค์กรได้จริง หรือหาแนวทางให้องค์กรใช้แพลตฟอร์มให้เกิดประโยชน์สูงสุด มุ่งมั่นสร้างประสบการณ์การเรียนรู้แนวใหม่ ภายใต้แนวคิด “Conicle Everyday Learning Experience” เพราะเชื่อว่าการสร้างประสบการณ์เรียนรู้ที่ดี ต้องเกิดจากการเรียนที่เข้าถึงง่าย สนุก และไม่น่าเบื่อ จึงพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อทำให้การเรียนรู้มีประสิทธิภาพมากขึ้น รองรับกับชุดความรู้และทักษะใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา เพื่อสนับสนุนให้องค์กรไปสู่การเป็น Learning Organization เพิ่มความสามารถในการแข่งขันและเพิ่มโอกาสความสำเร็จที่มากขึ้นให้กับธุรกิจ ผ่าน 3 บริการหลัก ได้แก่

1. แพลตฟอร์มการเรียนรู้ (Learning Experience Platform) เป็น Software as a Service ให้ลูกค้าองค์กรสามารถบริหารจัดการด้านการเรียนรู้ให้พนักงานภายในองค์กรได้ด้วยตัวเอง พร้อมกับการสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดี ง่าย สนุก และไม่น่าเบื่อ นอกจากทำให้พนักงานสามารถเรียนรู้ที่ไหนเมื่อไรก็ได้ ยังมีระบบติดตามความสำเร็จจากการเรียนและวัดผลการเรียนรู้อีกด้วย

2. คอนเทนต์การเรียนรู้ (Learning Experience Content) ในหลากหลายช่องทางผสมผสานทั้งออฟไลน์ และออนไลน์ (Blended Learning Program) โดยทำงานร่วมกับ Content Providers กว่า 100 ราย ประกอบด้วย วิทยากร ผู้บริหารระดับสูง สถาบัน อาจารย์ ผู้เชี่ยวชาญ และอินฟลูเอนเซอร์ ที่มีความรู้ความชำนาญเฉพาะด้านครอบคลุมลักษณะงานในตำแหน่งต่างๆ หลากหลายอุตสาหกรรม ซึ่งออกแบบบนพื้นฐานของ Framework การออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้ พร้อมตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรในการพัฒนาบุคลากร ตามบริบทของแต่ละองค์กรรายอุตสาหกรรม ความต้องการเฉพาะของแผนกหรือเป้าหมายการเรียนรู้รายบุคคล

3. บริการที่ปรึกษาให้คำแนะนำและออกแบบการเรียนรู้ (Learning Experience Service) เพื่อสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีตามความต้องการขององค์กรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดตามเป้าหมายการเรียนรู้ อาทิ การทำ Change Management, Competency-Base Development, Learning Engagement, Test and Assessment Design, Internal Communication, Content Design และ Production Service เป็นต้น

ในปัจจุบัน Conicle มีผู้ใช้งานในองค์กรมากกว่า 100 องค์กร จากหลายอุตสาหกรรมทั้งโทรคมนาคม พลังงาน ธนาคาร และธุรกิจค้าปลีกทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก มีคนที่เข้ามาเรียนรู้ผ่านแพลตฟอร์ม และหลักสูตรใน ConicleX มากกว่า 10 ล้านชั่วโมง ซึ่ง Conicle รู้สึกภาคภูมิใจ เพราะได้เป็นส่วนหนึ่งในการยกระดับการเรียนรู้และการพัฒนา ‘คน’ ให้กับองค์กรและสังคมไทย